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贏在寒冬 | 變局下的博天之道

來源:博天環境-生態環境綜合服務商編輯:2019-04-22
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2018年,環境產業遭遇高歌猛進下的產業之殤。然而,從大趨勢來看,不僅是環境產業,其他傳統產業、新經濟都面臨市場斷崖的問題。眾多企業都需要在形勢變化中激揚新的動能,找到新的支點跨越斷崖。
2019年,博天環境將如何跨越斷崖?4月19日,博天環境集團董事長趙笠鈞在公司一季度全員視頻會議上,以《贏在寒冬》為題分享了他對未來的思考。

邏輯回歸與價值發現

“產業的寒冬未必是壞事,危機會促使企業重新審視過去的腳步,思考未來的方向。”趙笠鈞認為,環境產業遭遇斷崖,一方面是受到了金融去杠桿和PPP項目規范化等多重因素綜合疊加的影響,但另一方面也是因為不少環境企業沒有堅守環境價值本質,被機會裹挾而盲目進入沒有優勢的領域。環境企業需要反觀自身,積極變革。

走出機會主義的陷阱,需要企業回歸客戶導向,真正從客戶的需要出發,才能走出機會主義的陷阱。趙笠鈞指出,強調客戶導向是博天文化的重要內容之一,公司經營理念的第一條,就是“服務客戶是我們永恒的主題”。

如何將文化理念落實到戰略邏輯?趙笠鈞指出,確立目標市場,堅持客戶導向,強化產品支撐,實現共生繁榮,這是客戶導向的邏輯回歸與價值發現。

利他心破譯客戶密碼

趙笠鈞解讀說,博天環境服務客戶的追求,就是幫助客戶取得成功。在服務客戶的時候,不在于“我”當下能做什么,而要升起利他心,關注客戶需要解決什么問題,才能破譯客戶密碼,被更廣泛地需要,獲得健康的發展。

“怎樣為客戶提供服務,什么樣的服務可以延續與客戶的黏性?”趙笠鈞強調,堅持客戶導向,需要倒逼自己帶來更好的技術和產品,用更強的創新力支撐和豐富服務客戶的能力。

服務客戶的使命感,可以讓我們不被當下的瓶頸局限了未來的成長。趙笠鈞指出,博天環境正是以這樣的利他心,從服務單一行業的水處理企業,完成了水業關聯的環境產業布局,成為領先的生態環境綜合服務商。

變中取勢,與時偕行

隨著國家政策對堅決打好污染防治攻堅戰的大力支持,生態文明的建設邁上新臺階,環境產業必將從末端治理走向多樣化新場景。

在產業趨勢的變革中,趙笠鈞強調,隨著業務走向多樣化的新場景,企業不能駐足于此時此刻,必須倒逼自身的變革,唯有變中取勢,才能與時偕行。博天環境將堅定地推進技術、產品、服務、模式、管理等五大維度創新,前瞻性開拓生態產業化中的新價值創造。

趙笠鈞表示,當前盡管行業已經走過了寒冬中最困難的時期,但嚴寒仍會持續一段時間。如何贏在未來?我們需要與客戶、與伙伴、與團隊攜手,幫助客戶取得成功,助力企業綠色升級和產業生態化;構建博天生態圈,匯聚產業鏈上下游的優秀伙伴,強化綜合實力;同時,要與團隊共享成功,實施立體化的激勵機制,凝心聚力,激發員工創新精神,推動公司高質量增長。在產業大變局中,博天將持續匯聚同行的力量,實現各美其美、美人之美、美美與共,走向共生性繁榮。

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